Nokia 9701 S ovvero come fregare il consumatore.
Accecati dalla nota marca, dal design con linee perfette e piacevoli dalle interessanti ed innovative caratteristiche tecniche è facile scegliere al momento dell'acquisto del decoder quello che ha il prezzo superiore agli altri ed essere sicuri, mentre si torna a casa in macchina con il decoder nel sedile posteriore che si e' comprato un oggetto diverso dagli altri e che il prezzo superiore ripagherà sicuramente le innovazioni che ci sono nel recentissimo acquisto che si è effettuato.
Le sorprese arrivano al momento in cui si collega il decoder alla presa tv, al cavo del satellite e lo si accende.
Sfogliando già le primo pagine del manuale ci sia accorge subito che alcuni tasti sono per "uso futuro" e ancora ficuciosi del prodotto si elogia il fatto che nokia abbia pensato a predisporre il loro prodotto a funzioni che ancora oggi non ci sono.
Chiaramente siamo tutti un po' spiazzati al momento in cui si acquista un prodotto nuovo soprattutto in un terreno fertile e innovativo quale la tv satellitare digitale, pertanto il nostro più immediato e facile mezzo per documentarci sul funzionamento dell'apparecchio è il mitico manuale.
L'infelice scoperta che dopo poco invadera il vostro ambiente familiare è che quello che alcuni comandi descritti nel manuale non sempre corrisponde ad una effettiva risposta da parte del decoder. In particolare si scoprirà che il tasto "PILOTA" e il tasto "GUIDA" sono completamente disattivati e non attivano le rispettive funzioni come descritto nella "bibbia" del decoder.
Perderete pertanto diverse ore prima di capire che non siete menomati mentalmente ma che nel decoder alcune funzioni non sono funzionanti e penserete anche di riportarlo dal venditore che tanto astutamente ve lo ha venduto spacciandovelo per una macchina innovativa che ha funzioni che gli altri gold box non hanno.
Ma ormai è sera ed è tempo di andare a riposare..
La mattina seguente cercherete sicuramente informazioni più precise su qualche newsgroup o qualche sito dedicato al settore mentre state pianificando mentalmente la giornata per organizzarvi e raggiungere quel rivenditore nokia che sta' al centro città e che vi costa :
1 ora di permesso
2700 lire di parcheggio
30 minuti di camminata a piedi
20 minuti di attesa mentre il commesso si libera
1 ora di incazzatura per ottenere (con qualche dubbio) un rimborso o la sostituzione del decoder.
Mentre state pianificando l'infausta giornata scoprite che l'ormai vostro decoder è la macchina più discussa del mondo della decodifica e che le funzioni che il rivenditore vi ha elogiato sono promesse della nokia e non caratteristiche realmente già attivate.
Scoprirete inoltre che il decoder vi è stato venduto con una versione di firmware alquanto arretrata che trasforma la macchina in un "mezzo gold-box" con caratteristiche tecniche molto al di sotto del prezzo che lo avete pagato e molto al di sotto del prezzo che un altro normalissimo goldbox costa.
Dopo circa un ora di navigazione scoprirete che per far diventare il "super decoder" un decoder funzionante sarà semplicemente necessario effettuare un aggiornamento software alla versione 42 del firmware ma che comunque il vostro decoder non avrà tutte le caratteristiche il negoziante vi aveva illustrato che verranno attivate solamente a seguito di aggiornamenti da parte di nokia.
In pratica acquistando un 9701 si acquista solo un goldbox (simile ai molti altri in commercio) con la speranza che nokia mantenga le sue promesse.
Infatti assieme al decoder viene distribuito un pieghevole in cui vengono riportate delle date in cui la nokia promette gli aggiornamenti del software che attiveranno le varie funzioni.
Ma chiaramente si inizia subito a non rispettare la parola data.
Il primo aggiornamento riguardante esclusivamente le funzioni del goldbox promesso nel febbraio del 2001 e' stato rilasciato solamente ad aprile.
Il secondo promesso entro settembre 2001 alla data di oggi 30/11/2001 non e' stato ancora rilasciato.
In particolare delle caratteristiche reclamizzate dalla nokia sul prodotto non e' ancora possibile :
- utilizzare due LNB o due parabole, per la ricezione di due satelliti;
- utilizzare il modulo RF, necessario per i televisori privi di presa scart o per la distribuzione del segnale in più stanze;
- utilizzare il televideo;
- utilizzare la funzione Common interface (la vera novità del ricevitore);
- scegliere menu grafici differenti, che permettono il libero posizionamento dei canali.
Insomma... se siete fiduciosi acquistatelo pure... ma pagherete oggi il prezzo di cio' che FORSE avrete domani....
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